Términos del servicio

Estas condiciones regulan la compra de productos en 7am.co. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, que puedes guardar o imprimir.

1. Vendedor

MAMA CARMEN COFFEE & KITCHEN SL (nombre comercial 7 A.M.), NIF B56844830, con domicilio en Calle Son Rossinyol, 3 - BJ, Palma (Illes Balears), España. Contacto: ventas@7am.co · +34 663 81 76 07. Más información en el Aviso legal.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte antes de confirmar el pedido y se detallan en la Política de envío. Las fotografías son orientativas; las notas de cata describen el perfil del café y pueden variar ligeramente entre lotes.

3. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos de entrega y elige la forma de pago. El contrato se perfecciona cuando recibes el correo electrónico de confirmación del pedido. El idioma del contrato es el español.

4. Pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran en el proceso de compra. El cargo se realiza al confirmar el pedido. Los pagos se procesan de forma segura; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

5. Suscripciones

Al suscribirte, autorizas el cargo periódico del importe indicado según la frecuencia que elijas. Cada envío se cobra antes de salir. Puedes pausar, saltar, modificar o cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, sin permanencia ni penalización; los cambios se aplican a los envíos que aún no se hayan cobrado. Las suscripciones están disponibles solo para clientes particulares.

6. Cuentas de empresa

Las empresas pueden solicitar una cuenta de empresa desde la página Alta para empresas. Las condiciones de precio y pago de las cuentas de empresa se acuerdan de forma individual. Las cuentas de empresa no tienen la condición de consumidor, por lo que no les aplica el derecho de desistimiento.

7. Envío

Los plazos, costes y zonas de envío se detallan en la Política de envío.

8. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción para devolver tu pedido, con las condiciones de la Política de reembolso.

9. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto no es conforme, escríbenos a ventas@7am.co.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según lo descrito en la Política de privacidad.

11. Legislación y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes una queja, escríbenos primero a ventas@7am.co. También puedes presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.